Var tusende handling som utförs av en människa, utförs på fel sätt, vilket kan försätta personalen i fara.
Sådana situationer uppträder ofta under tidspress, eftersom hela processen måste avstannas under en felåtgärd.
Detta innefattar hantering av en förreglingsanordning, när en fastklämd komponent måste tas bort, vilket leder till en komplicerad återstart av anläggningen. Vetenskapliga undersökningar visar: Hälften av alla arbetsolyckor med dödlig utgång kan hänvisas till användaren!